“硬核培训+实干赋能”！常营地区2025年社工培训“菁英提升班”解锁服务新技能

为深入贯彻落实基层治理现代化战略部署，推动社区工作者队伍专业化、系统化建设，2025年，常营地区社区建设办推出社区工作者“5C”能力发展培训课程。培训采用“分板块、分人群”模式，针对不同入职年限、不同岗位需求的社工群体定制“筑基成长班”“骨干培育班”“菁英提升班”“先锋领航班”四大课程体系，构建起覆盖社工成长全周期梯次培养格局，实现人才培育精准滴灌，为基层治理注入持续活力。

其中，面向具有两年以上一线工作经验的社工开设的“菁英提升班”圆满完成各项课程，着力锻造社区治理的中坚力量。

“菁英提升班”紧扣社区治理核心痛点，以“项目设计+协商治理”为双引擎，设置四门精品课程，形成“理论筑基、实战强能、观摩拓思”完整培育链条，助力社工实现从“会干”到“善治”专业进阶。

《社区公益金项目设计与管理》课程中，王春晖老师引入“需求调研—目标拆解—流程设计—成效评估”工作法，通过案例拆解，引导学员学会以居民真实需求为导向，将零散的社区活动升级为可量化、可评估、可持续的系统体系化项目。

《社区协商基础知识》课程则由高级社工师李璐龄主讲，她精选老旧小区改造、公共空间规划等典型案例，深度拆解议事协商基本规则、议题筛选技巧与流程把控要点，帮助学员掌握“从矛盾分歧到共识达成”的沟通逻辑，筑牢协商治理理论根基。

资深社工穆秋组织的《社区协商模拟演练》课程围绕电动车充电安全、楼道堆物整治、养犬管理等社区热点议题，组织学员分组开展沉浸式角色扮演，通过“实景演绎—即时复盘—专家点评”模式，让学员在“演着吵、学着和”过程中，锤炼现场控场、情绪疏导与共识凝聚的实战能力。

培训还组织40余名学员代表赴王四营乡崇德堂匾额博物馆、北京天元中医药博物馆开展实地观摩学习。通过参观传统文化与社区治理融合的实践成果，借鉴其他地区在居民动员、特色品牌打造、文化活动组织等方面的先进经验，帮助学员拓宽治理创新思路。

接地气的课程设计、实战化的教学模式，让“菁英提升班”收获学员一致好评，不少社工直言“内容太解渴，终于找到破解治理难题的‘通关秘籍’”。

入职3年的社工代表爱君分享

“以前写活动方案全靠‘灵光一闪’，总想着‘我觉得居民需要什么’，结果往往是‘我们忙活半天，居民不买账’。现在学会了项目化思维开展工作，核心转变就是从‘我觉得居民需要’变成了‘主动问居民需要啥’，不然活动办得热热闹闹，却没戳中居民心坎，最后只剩自己空忙活。”

参与模拟演练的社工代表小刘感慨

“我在演练中扮演‘反对遛狗不拴绳’的居民，为了‘维权’差点和其他学员真吵起来!但正是这种沉浸式体验，让我摸清了居民争议背后的诉求痛点，也学会了‘先共情再讲理’的控场技巧。以后再组织议事会，再也不怕被带偏成‘吐槽大会’，能真正推动问题解决了。”

“菁英班”作为常营地区社工人才培养体系中的关键一环，有效推动一线社工实现从“经验型”向“专业型”转变，为常营地区社区治理注入专业活力。未来，常营地区将持续深化分层分类培训机制，搭建更多“理论+实践”成长平台，激励社区工作者在基层治理一线精进笃行、担当有为，用专业能力与服务温度，共同绘就共建共治共享的幸福常营新图景。