我为群众办实事丨为救护车引路，助老暖心陪诊，办好关键小事，共建美好家园

为迷路救护车引路，护送空巢老人就医……一件件暖心小事让寒冷的冬日充满暖意。

来广营地区始终把居民的“急难愁盼”放在心上，把“办实事”融入一次次走访、一句句关切、一趟趟奔波的日常之中，让温情在点滴中汇聚，在坚守中传递。

Part.01

社工为急救人员抢出“黄金时间”

清苑路第三社区一位居民突发急病。救护车驶入小区后，因对小区路况不熟，一时无法确定具体位置。危急时刻，医护人员向正在扫雪的社区工作人员问路：“请问8号楼怎么走，有病人需要急救。”

正在铲雪的社工姜鹏程听到求助后，立刻放下手中的铁锹跑过来回应：“我知道，跟我来。”话音未落，他已拉开救护车车门坐了进去。“前面路口左转，然后直行，注意右手边的铁门，穿过去第三栋就是8号楼。”凭着对社区的熟悉，他引导救护车沿着刚清理出的通道，迅速抵达8号楼前。

得益于送医及时，居民转危为安。康复后，居民及其家人将刻着“争分夺秒 抢救生命”字样的奖杯送到社区，感谢工作人员及时伸出援手。他说：“要是没有小姜反应快，真不敢想后果会怎么样，这份恩情我们记在心里了。”

Part.02

老人身体不适，社区暖心搭把手“您好，我老伴突然不舒服，需要去医院，我一个人扶不动他，孩子也不在身边，你们能来搭把手吗?”近日，立清路第二社区接到居民刘奶奶的求助电话。接到求助后，社区工作人员张春玲和刘海泉第一时间赶往居民家中。工作人员进门发现，王爷爷脸色苍白地躺在床上，刘奶奶在一旁手足无措。工作人员一边安抚老人的情绪，一边小心搀扶王爷爷起身。细心的刘海泉发现老人使用的轮椅一个轮子卡死。“这样推出去太危险了。”他说着，让刘奶奶找来工具，蹲下身子快速将轮椅修好。

抵达医院后，张春玲办理看病就医的各项手续，刘海泉守在王爷爷身边，向医生详细介绍老人的病史和近期身体状况，为医生精准诊断提供了有效信息。在医生开具诊疗方案、老人病情稳定之后，工作人员又将老人安全送回家中，并叮嘱了用药方法、饮食禁忌等注意事项，告知刘奶奶有需求可随时联系社区。“幸好有你们。”刘奶奶握着社区工作人员的手连连表示感谢，称赞他们是居民的“贴心人”。来广营将继续聚焦居民的“急难愁盼”，将关心关切化为一件件扎实的民生实事，与居民群众并肩同行，用看得见的改变、触得到的温度，共同营造更温馨、更和谐、更宜居的美好家园。