接诉即办暖民心 共筑宜居新左岸

民生无小事，枝叶总关情

左家庄街道

始终锚定“宜居左岸”建设目标

以接诉即办为抓手

将群众诉求作为治理靶向

用多方联动的合力

党建引领的定力

共商共治的智慧

破解一个个民生堵点、难点、痛点

从商街油污的“根治之策”

到停车矛盾的“化解之道”

再到适老化改造的“暖心之举”

每一件实事的落地

都是对“以人民为中心”

发展思想的生动践行

让治理温度浸润邻里烟火

让宜居底色愈发鲜明

01

解“油”破局：

党建引领凝聚商街共治新合力

民有所呼

三源里社区南门商街，烟火气背后曾因油污排放陷入困境——地下管线频繁堵塞、污水外溢异味弥漫，既影响商户经营，又困扰居民生活。

我有所应

关键时刻，社区以“有事共商、责任共担”为理念，牵头成立“南门商户共建联盟”，搭建协商议事平台。

面对大商户强调已装隔油设施、小商户哭诉经营压力的僵持局面，社区既在议事会上摆事实、讲共益，也于会后一对一走访疏导，依托联盟骨干带头破局。多轮坦诚沟通后，商户们达成共识：管线是共同“生命线”，维护是集体责任。

最终依据经营规模、排污实际制定公平分摊方案，签署共同维护协议，定期联合巡检。商街从此告别堵塞难题，在烟火气中涵养出共建共赢的文明新风。

02

疏“停”释和：

议事厅破解停车困局

民有所呼

老旧楼栋停车难，是困扰新老住户的共性问题。曙光里19号楼因无专业物业公司等管理，空间有限、车位紧缺，新老住户各有顾虑与烦扰，矛盾日益尖锐，问题亟待解决。

我有所应

依托“曙光里议事厅”启动共治流程，入户走访摸清诉求，邀请法律工作者解读规定，引导双方换位思考。老住户倾诉早年“抢车位”的窘迫，新住户道出停车无门的无奈，真诚沟通中隔阂渐消。

最终达成共识：院门开放由社区统一管理，车位实行“先到先得”共享模式，共同制定《院内停车公约》守护秩序。新老住户从对立走向和睦，这场治理实践不仅破解了停车困局，更激活了基层共商共治的内生动力。

03

议事厅架桥：

共筑“稳稳的幸福”

民有所呼 

曙光里社区多为六层无电梯老旧楼房，“下楼难、回家险”成为老年居民的心头忧，加装安全扶手的呼声愈发强烈。

我有所应

社区未避难题，以“曙光里议事厅”为载体，多次召开专题会议，联动居民代表、楼栋长走访300余户，社区主动对接资源，组建居民、社区、公益组织、施工方四方监督小组，每周通报进度、优化方案，最小化施工扰民。

当201个单元全部装上安全扶手，老年居民出行更安心，独居老人也重拾出门的勇气。这条“居民提需求、议事厅协商、社会资源助力”的路径，为无专项经费的适老化改造提供了可复制的样本，让“稳稳的幸福”触手可及。

接诉即办

接的是民意

办的是民心

聚的是合力

左家庄街道以

一件件民生实事为抓手

将治理触角延伸至每个角落

未来

左家庄街道将

继续深耕“宜居左岸”建设

以接诉即办的速度与温度

织密民生保障网

绘就基层治理

共建共治共享的美好画卷