降量提率 | 十八里店乡召开接诉即办2025年11-12月双月点评会

1月7日，十八里店乡召开接诉即办2025年11-12月双月点评会。

乡领导班子成员，机关科室负责人、接诉即办专员，各村、社区、乡属企业正职，接诉即办主管领导及专员参加会议。会议由乡党委副书记王荣荣主持。

会上，副乡长金华民汇报了2025年11-12月接诉即办工作开展情况。他结合失分案例剖析失分根源、总结有效经验，并围绕主动治理、适应新规、聚焦重点、提升能力等方面提出工作建议。

乡纪委书记代茂通报了地区2025年11-12月接诉即办工作监督情况，要求全体办件人员要恪守纪律红线，践行扎实为民的根本宗旨，推动接诉即办工作提质增效。

乡人大主席人选张平对2025年11-12月接诉即办排名情况和2025年11-12月接诉即办红旗单位进行了通报，要求各单位要坚持问题导向，聚焦症结、精准发力，扎实推动接诉即办工作迈上新台阶、实现新突破。

乡长闫丽娟在讲话中指出，过去一年，我乡面临任务重、挑战多、压力大的工作形势，全乡上下团结一心，顺利完成了横街子村、吕家营村的城中村改造任务以及元汉堂大厦的清退工作，在城中村改造进程中取得了实质性突破与阶段性胜利。

在充分肯定2025年工作成绩的同时，闫丽娟乡长强调，必须清醒认识到当前我乡在接诉即办工作中依然存在的短板与不足：部分人员在思想上出现一定程度的松懈、应对复杂疑难问题缺乏持续攻坚的韧劲、各部门之间尚未完全形成协同高效的工作合力等。

针对下一步工作，闫丽娟乡长提出明确要求：

一是筑牢思想根基，拧紧责任链条，深刻认识接诉即办工作的重要意义。要提高政治站位，突出目标导向，凝聚全员共识。

二是聚焦疑难攻坚，提升办理质效，全力解决群众急难愁盼诉求。要集中化解重复反映的突出问题，完善复杂事项协调处理机制，聚焦重点问题精准发力。

三是打破协同壁垒，强化协同联动，全面夯实接诉即办工作基础。要牢固树立“一盘棋”思想，用好“吹哨报到”机制，推动各单位从“被动协办”向“主动主办”转变，形成攻坚合力。

四是强化宣传引导，深化共建共识，着力增强接诉即办工作效能。要强化主动宣传意识，主动挖掘经验做法，用心讲好十八里店故事。