我为群众办实事丨改造闹心门槛，装上安心扶手，清出宽敞车棚，居民幸福生活再加码

群众利益无小事，一枝一叶总关情。来广营地区各社区聚焦居民身边的“急难愁盼”，用实际行动诠释责任担当，通过扎实办好每一件民生实事，让居民出行更安全、居住更整洁、生活更便捷，切实感受到家园的新变化。

门槛“微改造”，出入变顺畅。

家住新街坊第二社区的曹阿姨，曾为单元门口一道六厘米高的门槛烦心。这道门槛，不仅阻碍了腿脚不便老人的日常通行，更给他们带来了心理负担。“每次过这个坎儿心里都紧张，怕被绊倒。”曹阿姨向社区反映。了解到居民的诉求后，社区迅速响应。当天下午，社区协调物业维修人员到现场查看。他们测量门槛的高度、结构时，两位买菜回来的居民聚过来，你一言我一语地说：“推车、轮椅到这都得卡一下”“前天抱着东西没注意差点绊倒”……听了大家的反馈，社区、物业商讨改造方案，决定对门槛实施“平改”。次日上午，维修师傅利落地拆掉旧门槛，将门框截齐、打磨……原本碍事的门槛不见了，门口变得平平整整，门扇开合严实，防风防雨也没受影响，问题得到圆满解决。“改得好，这下推车过去顺溜多了，再也不用使劲抬车了。”推着小车的王阿姨笑着说道。李大爷用脚尖虚点两下原来门槛的位置，满意地说：“是平整，走起来踏实了不少。”

扶手“小借力”，起身变安全。

为民服务的温度，不仅体现在“改门槛”的行动中，也融入“装扶手”的细节里。旭辉社区工作人员在走访中了解到，居民高爷爷和老伴李奶奶均是残疾人，且高爷爷腰部损伤严重，如厕后起身困难。老人担心会摔倒，希望社区协助解决，在卫生间加装扶手。旭辉社区将老人的情况向地区民生保障办公室反馈，并会同专业机构人员上门实地评估。工作人员仔细测量卫生间的空间、检查墙体结构，并根据老人的身高和生活习惯，确定了扶手的安装位置与高度，确保既牢固安全，又方便顺手。安装当天，工作人员反复校准、精细施工。“这个角度和高度，您抓握起来会更省力。”扶手装好后，他们耐心地向老人介绍使用方法。高爷爷迫不及待地试了试，抓住崭新的扶手稳稳起身，高兴地说道：“稳当又顺手，起身有地方借力了。”

清理僵尸车，空间“大释放”。

针对居民普遍反映的“僵尸车”长期占用车棚、存在安全隐患问题，立清路第一社区联合小区物业，集中开展了非机动车棚专项清理整治行动。行动前，社区与物业坚持“宣传先行、柔性引导”，通过张贴通知、线上推送等方式告知居民，并为居民预留了自行清理“僵尸车”的时间。清理过程中，工作人员依法对逾期未处理的车辆进行集中清运、统一暂存，并对规定时间内对无人认领的“僵尸车”进行集中处理。此外，车棚内部也重新规划区域，确保通道畅通、标识清晰。本次行动累计清理“僵尸车”20余辆，释放了被长期占用的公共空间，使车棚环境焕然一新。“车棚打扫得真干净，停车放心，看着也舒心。”居民的好评，道出了整治行动的实效。

您关心的身边事，就是我们工作的发力点。来广营地区将始终聚焦居民群众关心的身边事，在解决问题中改进服务，在优化环境中提升生活品质，扎实办好每一件小事、实事，携手居民群众共同建设更温馨、更和谐、更有品质的新家园。