朝阳民政报道我街道：高效帮扶低保居民入院 筑牢民生保障防线

民生保障是保障和改善民生的核心环节，直接关系群众切身利益与社会和谐稳定。近日，和平街街道民生保障办公室精准响应辖区低保居民紧急就医诉求，全程保障脑梗患者顺利入院治疗，以务实举措切实履行民生保障职责，有效提升困难群众的获得感、幸福感与安全感。

近期，和平街街道樱花园社区低保人员郑先生身体不适症状加剧，怀疑为脑梗复发。由于之前的脑梗引发后遗症，郑先生腿脚活动严重受限，既无法独立前往医院，亦无力完成住院手续的资料整理与流程办理等相关事宜。

面对这一紧急困境，郑先生向和平街街道民生保障办公室发起求助。在求助电话中，他详细说明自身病情及面临的实际困难，请求街道予以协助。

和平街街道民生保障办公室工作人员接到求助电话后，高度重视，立即启动应急帮扶响应机制。工作人员首先对郑先生进行情绪安抚，告知其将尽快开展帮扶工作，随后第一时间协调樱花园社区工作人员，组建临时专项帮扶小组，明确分工、快速部署帮扶事宜。

考虑到脑梗病情的紧迫性，帮扶小组人员迅速携带轮椅、急救药品等必要物资赶赴郑先生家中。抵达后，工作人员首先核查郑先生身体状况，随后协助其整理住院所需衣物、身份证等证件及物品，全程悉心护送其前往北京市第一中西医结合医院(东坝院区)。

抵达医院后，帮扶小组人员主动承担起住院手续办理工作，先后完成挂号、信息录入、费用缴纳、床位确认等系列流程，并推着轮椅全程陪同郑先生完成血常规等初步检查。直至将郑先生安全送至病房、与医护人员完成交接，确保其顺利入院治疗后，帮扶小组人员才结束此次帮扶工作。

通过这次及时帮扶，郑先生对街道及社区工作人员表达了感谢，明确表示街道的高效响应与贴心服务解决了其燃眉之急，让其在困境中感受到了政府民生保障工作的力度与温度。此次帮扶工作，充分体现了和平街街道以人民为中心的发展思想，以及扎实推进“我为群众办实事”实践活动的工作成效。一直以来，和平街街道始终将困难群众的安危冷暖置于重要位置，持续优化民生保障服务机制，精准对接群众需求，及时解决群众急难愁盼问题。

下一步，和平街街道将持续跟进郑伟国的治疗进展，根据其实际需求提供后续针对性帮扶服务，确保民生保障服务闭环落实。今后和平街道将在朝阳区民政局的领导下进一步完善困难群众帮扶机制，拓宽服务渠道，提升服务效能，为辖区困难群众提供更全面、更优质的服务保障。