当好“连心桥”，圆好“电梯梦”

电梯作为高层居民日常出行的“生命线”，其正常运行直接关系居民生活质量。此前，和平街胜古南里7号楼因电梯设备老化，出现一部电梯长期停用、另一部夜间暂停运行的情况，给居民尤其是老年群体、行动不便者带来极大困扰。买菜购物、就医出行等日常事务变得困难重重，电梯问题成为居民反映强烈的“急难愁盼”事。

群众利益无小事，街道第一时间响应居民诉求，社区主动扛起协调责任，充当居民与产权单位之间的“桥梁纽带”。社区工作人员多次上门走访居民，详细记录大家的实际困难与诉求，汇总形成问题清单；同时主动对接产权单位，通过座谈沟通、现场勘查等方式，全面反馈居民困境，推动产权单位重视问题、拿出解决方案。在协调过程中，社区始终坚持“居民需求为先”，及时向居民同步产权单位的推进进度，解答大家的疑问，缓解焦虑情绪，凝聚共识、争取支持。

在社区的积极推动下，产权单位高度重视电梯改造工作，通过深入调研和多方论证确定改造方案。恰逢国家启动超长期国债政策，产权单位精准把握机遇，成功争取资金支持，为电梯改造提供了关键保障。改造期间，社区全力做好配合，组织居民代表参与方案研讨，协助开展施工告知、矛盾调解与现场协调。居民们也积极配合，克服临时出行不便等困难，共同保障工程顺利推进，为项目圆满完成奠定了坚实基础。

经过多方努力，胜古南里7号楼两部新电梯顺利安装并投入使用，彻底解决了居民出行难题。此次电梯改造工作，是社区践行“我为群众办实事”理念的生动实践，既离不开产权单位的积极作为、国家政策的有力支撑，更离不开居民的理解与配合。