响应群众诉求，解决群众难题！八里庄街道召开“接诉即办”年度工作会
1月29日，八里庄街道召开“接诉即办”年度工作会，对2025年“接诉即办”工作进行复盘，剖析问题成因、交流成果亮点、提炼宝贵经验，并明确2026年“接诉即办”工作的目标与任务。街道班子成员、机关及事业单位副科实职以上干部和全体社区工作者到场参会。会议由八里庄街道党工委副书记、办事处主任曲兆宇主持。
朝阳区城市管理指挥中心热线一科科长于宝江现场指导、
一段短片，回顾了2025年大家奋斗的日日夜夜，让我们感受到了“接诉即办”这份工作的温度与力量，也感受到了一线办件人用实际行动诠释着责任与担当。
会上，街道办事处副主任刘艾菁总结2025年“接诉即办”工作情况。
随后，优秀部门及社区代表发言，进行经验交流与分享。
此次大会对2025年“接诉即办”工作中表现优异的单位和个人进行表彰。
街道纪工委书记、监察组组长李争宣读表彰决定。
先进团队奖
城市管理办公室、市民活动中心、红庙社区、华贸中心社区、朝阳无限社区
特殊贡献奖
平安建设办公室、市民诉求处置中心、红庙北里社区、红庙北里第二社区、远洋天地家园社区、十里堡南里社区
优秀办件人
部门及社区共计五十多位
优秀工作者
综合办公室刘浩田、市民诉求处置中心刘墨洋、市民诉求处置中心梁亮、市民诉求处置中心杜伟 朝阳区接诉即办“百强个人” 远洋天地家园社区常磊、红庙北里社区孙佳 街道党工委副书记孙咪咪对2026年“接诉即办”工作进行部署。孙咪咪表示，2026年是“接诉即办”工作深化提质的关键年。全体干部要以“时时放心不下”的责任感，将居民诉求作为“第一信号”，以更高站位、更暖心服务、更有力举措，推动八里庄街道“接诉即办”工作再上新台阶！
最后，街道党工委书记李伟总结讲话。李伟充分肯定了2025年八里庄街道全体工作人员在“接诉即办”工作中取得的成果，极大地坚定了大家的信心。同时，他围绕2026年整体工作目标，提出了三个“思路笃定”：一是笃定“民有所呼、我有所应”的为民服务思路；二是笃定“办理一案、治理一片”的系统治理思路；三是笃定“强基固本、提质增效”的长效落实思路。 李伟敦促大家要以“接诉即办”工作为“小切口”，持续聚焦民生问题，在科学研判、透彻分析的基础上深入反思，通过切实解决群众实际诉求，提升“接诉即办”工作的精细化水平，确保取得实实在在的工作成效。