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民呼我应！亚运村街道将居民“烦心事”办成“暖心事”
在亚运村街道，办好居民身边事是头等大事。街道坚持从居民实际需求出发，联动多方力量，将一桩桩、一件件的“关键小事”作为“头等大事”来办，努力把服务送到家门口，让关怀落到实处。
拆除历史违建鸽笼，还居民安全洁净空间
在民族园社区华严北里3号院，社区安全员例行巡查时发现了两处隐蔽的违法搭建鸽子笼。这些鸽子笼不仅给居民带来羽毛粉尘困扰，还形成消防隐患，成为悬在邻里心头的一件“烦心事”。社区随即上报情况，并联合街道执法队共同研判处置。经了解，鸽子笼为原业主所建，但其早已搬离且年事已高，自行拆除存在困难，问题因此遗留。面对这一情况，社区与执法队并未简单“一拆了之”。考虑到物权关系与邻里和谐，他们主动联系上原业主，耐心说明公共安全与相关法规。在获得理解与配合后，执法队依法实施专业拆除，社区工作人员同步做好邻里沟通与现场协调。整个过程平稳有序，困扰居民的鸽子笼被安全移除，楼道重现清爽。
调解夜间噪音纠纷，促进邻里双向体谅
“楼上老人夜间活动声音太大，影响我家休息。沟通多次也没解决。”华西社区王先生反映的这起纠纷已持续近半月，邻里关系趋于紧张。社区得知后，与辖区民警一同上门了解情况。原来，双方对噪音成因与影响的认识存在分歧，且涉及高龄独居老人的生活特点，需在维护双方权益与体谅实际困难之间寻求平衡。为此，社区与民警分头与双方深入沟通、听取诉求，并联系老人子女共同协商。多轮调解后，双方越来越能够换位思考，并最终就加装防滑垫、调整活动区域、建立沟通机制等解决方案达成共识。这起纠纷得到圆满化解，邻里关系重归和睦。
协调物业疏导交通，保障高峰出行顺畅
不久前的早高峰时段，安慧里北社区内部道路的一个“堵点”，让送学、上班的居民颇为困扰。“每天不到八点就让施工车进来，路更堵了。”接到居民反映后，社区工作人员迅速核实情况，确认施工车辆过早入场确实加剧了拥堵。社区立即协调物业公司，要求调整施工车辆进出时间，并在高峰时段加派人员引导交通、维护秩序。物业公司也积极配合，及时落实了车辆管控和现场疏导措施。“问题反映上去，没几天就看到有保安在疏导，办事效率真高！”早上送孩子上学的李女士说道。
用看得见的速度响应诉求，以可触摸的温度延伸服务。亚运村街道将“民有所呼、我有所应”从承诺化为常态，夯实治理根基，守护家门口的安心与幸福。