微实事 | 快响应、助老人、清隐患、解民忧，酒仙桥解决“急难愁盼”让幸福满格
微实事 | 快响应、助老人、清隐患、解民忧，酒仙桥解决“急难愁盼”让幸福满格
以微实事之力 筑民生幸福之基
幸福的答案是什么?
写在社区工作者奔忙的脚步里
藏在每一次及时响应的身影中
更融在居民舒心安然的笑脸上
在酒仙桥
“为民服务”不是遥远的承诺
而是触手可及的温暖
——它是一次毫不犹豫的伸手搀扶
是一通深夜依然在线的求助电话
也是一群人为了守护家园默默付出的日常
连夜抢修 速应民需
近日，电子球场、华信社区五街坊1号楼多位居民通过微信群反映家中停水，已影响居民日常生活。社区工作人员见讯即动，迅速联动物业单位启动应急响应，第一时间赶赴现场，一场与时间赛跑的“供水保卫战”悄然打响。
社区工作人员迅速兵分两路：一路联系产权单位，排除内部施工原因；另一路随物业现场排查，初步判定为自来水集团主管道故障。情况明确后，社区立即“吹哨”上报，协调自来水公司专业力量入场抢修。
停水不停关怀，断流不断温暖。面对居民的疑问与不安，社区一边耐心答疑、安抚情绪，一边多方协调：对接产权单位开设临时取水点与卫生间，在街道城管办支持下引入供水车，并贴心制作取水指引短视频，通过微信群引导居民有序取水、避免聚集。每一个细节，都是对“民生无小事”最朴素的践行。
为最大限度减少扰民，社区主动协调，将重型机械作业提前至晚21时30分前结束，后续改用人工静音挖掘。寒夜刺骨，人心却暖。直至深夜23时，管道终于修复，清流重返家家户户。
从清晨到夜半，18小时连续奋战，沟通零延迟、投诉零发生——这不仅是一场成功的应急抢修，更是一次民心的温暖叩访。它检验了社区响应机制的全链闭环，更映照出基层工作者“把急难愁盼扛在肩上”的初心与担当。接下来，电子球场、华信社区将继续以速度响应民忧，用行动守护日常，让温情如汩汩清流，始终浸润社区生活的每一个角落。
轮椅护送 步步暖心
“社区有轮椅吗?我姐姐摔了，急需用一下!”近日，一位居民焦急的求助电话打破了驼房营南里社区办公室的宁静——家中年迈的姐姐不慎摔倒，行动困难，急需借用轮椅。
社区包楼居干接到电话后，当即安抚居民情绪，社区工作人员迅速携备用轮椅赶往现场。见到摔伤老人后，大家分工协作，一边轻声安抚，一边小心翼翼地将老人平稳安置。
由于老人年事已高且行动不便，还居住在无电梯的四层，如何上楼成了最大难题。社区工作人员当即商议上楼方案，结合楼梯坡度与老人状况，果断采用倒拉轮椅这一最稳妥的方式，合力将老人安全护送到家。护送上楼中，社区工作人员与家属默契配合，一边留意老人状况，轻声安抚，一边把控平衡，避免颠簸，一步步艰难而坚定地将老人安全护送到家，并细心叮嘱后续照护要点，有困难随时联系社区。
一次及时的轮椅相助，不仅是简单的帮扶，更是居民对社区的高度信任，托起的是社区“民呼我应”的担当。驼房营南里社区用实际行动证明，为民服务的路上，没有“坡度”，只有一步一阶、踏实向上的守护温度。在居民遇到困难时，毫不犹豫地伸出援手，给予他们最及时、最贴心的帮助。
“医”路相伴 为爱护航
近日，东路社区的一位老人在小区外散步时不慎摔倒。社区工作人员在接到通知后，迅速赶往现场，第一时间仔细检查老人身体并安抚老人情绪，并立即联系家属告知情况。
随后，社区工作人员和家属一起将老人送往医院急诊。挂号、做检查，确保老人得到及时的医疗照护。几天后，家属专程来到东路社区，向工作人员表达诚挚谢意。“多亏了你们，特别是那两个小伙子，一路陪着我们，这份雪中送炭的情谊，我们忘不了!”老人的言语里满是感动。
一件小事，体现了社区对居民的关怀，更彰显了邻里互助的温暖传递。东路社区用实际行动诠释了“社区是我家”的温情理念，用心办好居民的每一件事，为居民筑起了一道温暖可靠的安全保障。
联动清患 共筑平安
为进一步消除消防安全隐患，营造整洁、安全、宜居的辖区环境，近日，驼房营西里社区联合街道平安建设办公室及物业单位开展堆物堆料专项清理整治行动，对辖区内住宅楼公共区域堆放的杂物进行集中清理，畅通居民“生活通道”。
整治行动前，社区通过“数智e桥”小程序提前摸排记录，张贴提示牌，引导居民主动配合、自行清理。重点排查楼道、楼前屋后、公共车棚等区域堆放的废旧家具、纸箱、塑料等易燃物品。对于无人认领或不便自行清理的物品，街道、社区及物业三方联动，采用“分组推进、逐栋排查、逐层清理、长效巩固”的方式进行集中清运。整治过程中，社区工作人员向居民耐心讲解楼道堆物的火灾风险，引导居民主动“断舍离”，共建安全整洁的公共环境。
数智赋能基层治理，接下来，驼房营西里社区将持续加强网格化巡查与消防宣传力度，固化长效管理机制，从源头防范隐患。切实提升居民的安全意识，共建和谐、安全的美好家园。
“微实事”托起“大幸福”
一趟轮椅的暖心护送
一场跌倒的守望相助
一次隐患的联动清除
到一场抢修的温情接力
这些都是酒仙桥街道深耕基层治理的生动注脚
下一步
酒仙桥街道
将继续以群众需求为导向
把群众的“小事”当作”头等大事“来办
用心用情托起老百姓的幸福
用力用智守护居民的平安
让每一位居民都能
收获稳稳的幸福感与归属感