太阳宫地区—“小张师傅”的安心“修理铺”：不挂牌，却随时online

在太阳宫地区芍药居六社区提起“小张师傅”，几乎无人不晓，个头不高，能量很大，话语不多，做事很实，这位被居民亲切称为“自己孩子”的80后社工，名叫张寅，前不久刚在第三届“朝阳群众”公益年会中获评2025年度“朝阳群众”优秀榜样。

从管理全国12万台车辆的维修调度，到扎根社区守护一方平安，张寅的人生轨迹在三年前转向。凭借过去在企业练就的系统思维、动手能力和台账功夫，他在社区岗位上迅速找到了新节奏——一半是专业严谨的“平安专干”，一半是有求必应的维修能手“小张师傅”。

化身社区“安全守护者”

他的专业让安心落地生根

张寅的社工生涯，是从“不知道如何跟居民、企业搭话”开始的。性格内向的他，一度觉得融入社区“特别难”。转机出现在他进入居民微信群之后——谁家报箱坏了、楼道灯不亮了、辖区企业求助，只要群里喊一声，张寅总会“蹦”出来。

“有事能解决，大家自然就认可你了。”张寅说得很朴实。作为社区平安专干，他逐渐将在企业的那套管理方法“移植”到了社区安全治理中。

芍药居北里是一个老年人口较多的社区，张寅把技术防控的重点放在了特殊群体上。他逐户走访，为46户独居、高龄老人安装了独立式烟雾报警器，并牵头搭建社区智能预警平台。今年冬天，一户老人炖煮食物忘记关火，报警器触发预警，张寅与物业、家属联动处置，避免了一场火灾。

除了“技防”，他在“人防”网络上也搭建了一道防线。针对辖区十余家生产经营单位，他推行“一企一策”精准指导，将所查消防栓、疏散通道、用电用气等安全隐患逐项记录，系统完善社区安全台账，推动隐患整改率持续保持100%。他还建立起辖区单位安全常态化沟通机制，定期召开联席会议，让物业、商户、居民代表坐在一起共商安全。

此外，他为辖区青少年设计了一套“沉浸式安全教育实践课”，每年带孩子走进消防站，穿消防服、登消防车、实操灭火器……孩子们回家后绘制家庭逃生图，带动全家排查隐患，形成了“教育一个孩子、守护一个家庭、平安整个社区”的良性循环。

他任职三年来，社区消防安全事故“零发生”，烟感报警成功预警6起，青少年安全教育覆盖500余家庭。张寅用脚步、科技与温情，织起了一张看不见的安全网。

居民大事小情

“小张师傅”随时在线

如果说平安专干是张寅的“职责所在”，那么“小张师傅”则是居民对他自发、亲切的认可。

邵阿姨外出旅游时，家里因楼上装修漏水被淹。焦急之中，她第一个想到的是“找小张”。张寅马上上门查看，沟通邻居和施工方，清理积水。邵阿姨回家后感动不已：“家里干干净净，一点不像被淹过。”

类似的事，在张寅这里成了常态。水龙头漏水、净水器故障、快递送错、灯泡不亮……无论上班下班，只要群里一说，他总会及时出现。居民们评价他：“有求必应，从不张扬。”

张寅的动手能力，源于早年机械维修的工作经历。他曾管理某租车平台12万台车辆的保养维修，练就了一身解决实际问题的本领。如今在社区，这些技能成了连接他与居民最直接的纽带。

“其实都是小事，但居民的事，再小也是大事。”张寅说，通过解决这些具体问题，他真正走进了居民的日常生活，也走进了大家心里。叔叔阿姨们把他当自家孩子看待，这种信任，是他工作中最珍贵的收获。

从企业管理者到社区工作者，张寅并没有太多“落差感”。相反，他觉得过去培养的系统思维、组织协调和服务意识，在社区同样用得上，甚至更接地气。

“在企业，面对的是车辆和数据；在社区，面对的是人和生活。”张寅说，后者更需要耐心、细心和将心比心。

如今在芍药居六社区，“有事找小张”成了不少居民的口头禅，张寅的名字，也成了“安心”的代名词。他依然不太擅长高谈阔论，但居民家的报箱好了、楼道灯亮了、老人家里的烟雾报警器装上了、孩子们对安全知识更懂了——这些具体的变化，都在无声讲述着一位基层社工的日常。

在太阳宫，像张寅这样的“微光”还有许多，他们扎根社区，贴近群众，用专业与热忱守护着一方平安与温暖。正是这些点点微光，汇聚成平安朝阳、和谐北京的温暖底色，让每一个生活在这里的人，感受到踏实与美好。