太阳宫71岁退休法官侯纯英：扎根基层，巧解群众“千千结”

在太阳宫地区办事处二层一间约十平方米的办公室里，总是萦绕着温暖的话语声。这里，是朝阳区社会矛盾纠纷预防调处化解平台太阳宫分平台的“调解主场”，而坐在桌前耐心倾听、温和回应的那位长者，正是71岁的退休法官、分平台负责人——侯纯英。

三十七载旧账 一个月“融冰”

2025年12月，两家企业的代理人专程来到朝阳区人民法院，只为向侯纯英当面致谢。原来，一起长达37年的供暖欠费纠纷，在她的手中，仅用一个月便画上了圆满的句号。

这起纠纷始于1987年。某供暖企业将48户原无线电厂的职工诉至法院，追索百余万元供暖费及违约金。时间久远、情况复杂、企业改制、人员变迁……如同一团乱麻，难理头绪。

“直接起诉居民，看似直接，却未必能解开这个历史结。”侯纯英细细翻阅卷宗，敏锐地发现供暖企业与原无线电厂家之间曾有协议关联。“推动两家企业协商，才是破局关键。”

她一次次约谈双方，既督促原厂方承担社会责任，也建议供暖企业体谅对方经营压力。语气始终平和，道理清晰有力，最终，无线电厂同意一次性支付70万元，彻底办结这桩跨越已久的“陈年旧账”。

从法庭到社区 专业与温情并存

侯纯英曾任朝阳法院酒仙桥法庭、安贞法庭庭长，在民事审判一线耕耘三十余载。2023年7月，她来到太阳宫地区，为基层矛盾调解注入宝贵的“法官经验”。

那间小小的办公室，常常传出当事人激动的争论声，却总会在侯纯英不急不躁、铿锵有力的分析中渐渐平息。“她说话有分量，不仅因为她是老法官，更因为她真的在为别人着想。”一位曾接受调解的居民这样说。

在太阳宫，各科室、各社区遇到“棘手事”，常会不约而同地说：“找侯主任问问。”她不仅参与重点案件研判、为综治中心建设建言，还主动为地区40余名人民调解员开展培训，将多年积累的调解智慧，化作基层治理的绵绵细雨。

最高人民法院曾将退休法官称为“宝贵的司法资源”。对此，侯纯英只是淡淡一笑：“我只是做了自己喜欢、也对大家有帮助的事。”对她而言，重返调解一线，是价值的延续，更是温暖的奔赴。“化解矛盾，不是非要争出胜负，而是找到双方都能接受的平衡点，让关系不破裂，让生活继续向前。”侯纯英说。

如今，侯纯英的故事不仅登上《中国日报》，更通过最高人民法院的双语推送，传递到更远的地方。但在太阳宫，她依然是那个每天早早来到办公室，准备好迎接当天第一位来访者的“侯主任”。

在基层调解这条路上，侯纯英依然步履不停。她用三十余年的专业积淀，用岁月沉淀后的从容智慧，更用一颗始终温热的法律人的心，继续书写着属于太阳宫的温情调解故事。