香河园社工故事｜暖心守护 青春担当

在香河园这片温暖的大地上，有这样一群人，他们以实干为笔、以担当为墨，用脚步丈量民情，用专业化解民忧，用服务温暖民心，犹如点滴微光照亮地区每个角落。为大力弘扬社工精神，展现香河园社工风采，特在遇见香河园公众号开设栏目香河园社工故事。今天，让我们走进西坝河中里社区，感受那些发生在你我身边的暖心瞬间。

电梯间的紧急救援：年轻社工的“秒级”守护

       入户走访，问需解难是社区工作者的必修课。一日，西坝河中里社区工作者吴亚妮、刘诗瑶、王可像往常一样进行入户走访。当她们走进一栋居民楼电梯时，眼前的一幕令人心头一紧：一位高龄老人满脸痛苦地站在电梯里，手部鲜血直流。原来，老人在家中切菜时不慎切伤手指，伤口深、出血多，情况十分危急。

       面对此情况，三名年轻社工没有丝毫犹豫，一边上前查看老人的伤势，轻声安抚老人情绪，一边果断决定带老人赶往附近的医院救治，同时联系老人家属告知情况。挂号、问诊、沟通伤情，三名社工分工合作、默契配合。当医生处理好伤口，并告知“并无大碍”后，她们悬着的心才落了地，随后又向医生询问注意事项，悉心叮嘱老人好好休养，按时换药。

      考虑到老人年事已高，且家人无法立即赶到，三名社工小心翼翼地将老人护送回家，在将老人安顿好后，还帮忙检查了水电安全情况，确认没有隐患后才放心离开。对于年轻社工的及时救助和贴心照顾，老人连声道谢：“太感谢你们了，你们就是我们社区的贴心人！”年轻社工微笑着表示：“这都是我们应该做的。”这场电梯里的紧急救援，虽只有短短几十分钟，却映照出年轻社工的责任与担当。

青春防线上的“多面手”：用点滴坚守温暖社区

    “社区工作没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守。”青年社工高婧雅是这样说的，更是这样做的。

      社区里的高龄独居老人，是她最牵挂的群体。她坚持定期上门探望，陪老人聊天、帮忙打扫房间、代购生活用品、提醒按时服药。遇到老人突发不适，她总是第一时间送医陪同。她还教老人使用智能手机视频通话，让远方的子女随时能“见”到父母，让老人们真切感受到社区大家庭的温暖。

      解决居民的烦心事，她从不推脱。曾有居民家中漏水，导致邻居家墙面渗水、天花板脱落，邻里矛盾一触即发。面对此情况，高婧雅第一时间上门排查，并联系专业维修人员查找原因，协调施工时间，全程跟踪进度，最终彻底解决了漏水问题，赢得了居民的认可。

      服务零距离，温暖常相伴。从电梯间的紧急救援到日常的暖心守护，从年轻社工的“秒级”反应到“多面”担当，西坝河中里社区始终以服务民生为己任，用心用情用力为居民办实事、解难题，让居民生活更幸福、更安心。