“有困难来喝羊汤” 来广营这家小店藏大爱

“当天下午5点左右

室外刮着大风

有位六十多岁的阿姨

在我们店门外独自徘徊

神情茫然

我估计她是遇到什么难事儿了。”

说话的

是位于北苑中街与红军营东路交叉口的

豫石记羊汤馆店长张琳琳

近日

这家小店上演了一段温暖人心的小故事

01

羊汤解忧 热心帮扶迷路老人

那天傍晚，张琳琳敏锐地察觉到老人的异样，便主动上前贴心询问：“阿姨，您怎么了?”经过沟通才知，老人不慎与家人走失，一时迷了路。

张琳琳连忙将老人请进店内，倒上一杯热水为她暖身。细问之下得知，老人当天和老伴一起外出办事，因事情紧急，老伴先行一步，约定在某个地点汇合。老人独自赶路，经过几个路口后渐渐迷失了方向，身上又没带手机，联系不上老伴，不好意思找人求助，只好无助地在街边徘徊。

张琳琳一边安抚老人，一边端上一碗热腾腾的羊汤：“您先别着急，先喝碗热汤暖暖身子，吃完饭我们帮您联系家人。”老人喝下热汤，身体和心情都渐渐舒缓下来。店员第一时间协助联系上了老人的家属。

得知老人平安无事，家属十分感激。原来老人的老伴就在附近办理业务，没过多久便赶到店里，将老人平安接回。

这样温暖的故事，在豫石记羊汤馆并不少见，张琳琳介绍道，老板石帅2017年在北京开第一家店时就推出了“爱心餐”和“免费吃饭”两项暖心服务。店内专门面向外卖骑手、快递员、环卫工人、网约车司机、出租车司机等户外工作者，推出专属爱心套餐，原本19至20元的羊杂汤、羊杂烩面套餐，优惠后仅需12元，面、饼均可免费续加。同时小店常年敞开暖心大门，凡是生活暂时陷入困难的人，进店就能免费享用一顿热乎饭。

为了让清晨作业的环卫工人、深夜返程的出租车司机都能吃上一口热饭，门店特意将营业时间调整为早上 6 点至次日凌晨 2 点，用更长的值守时间，守护奔波在外的劳动者。

“老板经常说，谁都有难处，对我们来说也就是一碗羊汤的事儿。”这份善意已扎根每一位店员的心里，成为小店的常态。

02

双向奔赴 善意传递温暖街巷

每天下午两点，店里常常坐满了前来就餐的外卖骑手、的士司机等户外奔波者，大家一边吃饭，一边感慨：“喝了羊汤挺舒服、挺暖和的，关键是实惠，味道好，服务也好。”很多骑手都是这里的常客。美团骑手张先生因为小时候的一次意外，右腿行动不太方便。“每次来，他们都会把饭给我端到桌上。”店员的贴心服务温暖着每一个人。淘宝闪购骑手汪先生也深有感触：“每次来都会问我‘饼需要加热吗?’‘面够吃吗?’”，这些细小的关怀让他倍感温暖。

善意从来都是双向奔赴。“夏天有的外卖员会拿西瓜过来让我们吃，有时候他们在别的店买了好吃的，也会带过来和我们分享。我们就像一家人。”张琳琳笑着说。据统计，店里的爱心套餐平均每月能售出400份，多的时候可达七八百份。

小店的善意也感染了往来食客，不少深受触动的顾客主动捐资助力爱心餐，店内墙上贴着的一张张泛黄小票，便是大家接力传递温暖的见证。

03

微光汇聚，烟火日常皆有爱

公益服务活动

除此之外，小店始终敞开怀抱帮扶身边有需要的人。今年春节前夕，一位男士不慎丢失手机、身处困境，进店想要一碗热汤，店员二话不说为他盛上餐食。对于困难人士，他们从不追问缘由，只默默送上温暖。他们还会主动为周边的社区志愿者和困难群众送去打包好的套餐和酥饼。“前阵子志愿者刚开完会，他们就主动联系我们，想对志愿者进行慰问，现场送去了很多份烧饼。”红军营社区服务站站长尹雷丽说道。

公益服务活动

日常里的温暖更是无处不在：帮忙照看客人寄存的东西、热心帮老人加热自带的食物，“有一次，一位客人把钱包落在店里，我们联系不上她，怕她着急，赶紧扫了辆单车就送到派出所去了。”每月月初，门店还会开展公益活动，擦拭门前的公交站台，规整乱停乱放的共享单车……一件件平凡小事，拼凑出小店满满的温情。

扎根来广营

这家小小的羊汤馆

用极简的流程

无门槛的善意与不张扬的温柔

守护了每一位奋斗者的尊严

这种微小善意

化作街头巷尾可感可及的烟火暖意

让每一位

努力生活、身处困境的人

都感受到了

温暖与心安