真办、实办、马上办,高碑店以实干实绩书写为民答卷!
6月4日,高碑店地区召开树立和践行正确政绩观、推动接诉即办工作提质增效专题会暨5月评价期接诉即办复盘会。高碑店地区办事处主任王艳平,地区领导班子成员,机关“七办一委一队五中心”负责人,各社区、村及各企业相关负责人参加。
会议通报了2026年1-5月评价期接诉即办工作情况,并围绕核心业务要点、严明工作纪律等方面作出工作提示。此外,评价期内综合排名后三的承办单位于会上深刻剖析问题症结,明确整改提升方向。
会议指出,一要聚焦理念是根本,以民为本校准工作方向。树立和践行正确政绩观,找准基层治理新定位,主动把群众诉求作为检验工作的重要标尺;坚守民生服务底线思维,引领接诉即办工作方向。
二要聚焦作风是保障,求真务实狠抓闭环落实。强化真抓实干作风,做到真干、实干、快干、干成;压实全程闭环责任,坚持“221”工作机制,确保事事有回音、件件有着落;坚持换位思考,面对面沟通、心贴心服务,确保每一件诉求办实、办好、办到位。
三要聚焦能力是核心,锤炼过硬本领提升质效。不断提升群众工作能力、基层治理能力与攻坚破难能力,针对高频问题,分类施策、靶向治理,以“功成不必在我、功成必定有我”的精神,做好利民、惠民实事。
四要聚焦方法是关键,系统施策推动常态长效。牢固树立“一盘棋”思想,不断推进“一制度一策”标准化建设,做到责任到人、流程清晰,同时建立接诉即办案例库,实现一扫即学、随时可学。
就下一步重点工作,会议强调,一是要强化监测预警,紧盯排名动态,在推广先进经验的同时,强化重点预警调度;二是要强化帮扶指导,凝聚工作合力,形成上下联动、左右协同、齐抓共管的工作格局;三是要紧盯重点时段任务,抓实抓细当前工作,坚持问题导向,靶向发力、快速处置;四是要强化目标导向,全力攻坚突破,压实责任、打破瓶颈、补齐短板;五是要强化引领赋能,夯实长效根基,不断推动高碑店地区基层治理现代化。
未来,高碑店地区将以本次接诉即办复盘会为新起点,牢记初心使命、严守纪律底线、狠抓制度落实,以真心、用心、耐心、细心办好每一件群众诉求,不断提升辖区居民的幸福感、安全感和获得感。