孙河地区召开5月评价期“接诉即办”工作复盘会

6月3日，孙河地区召开5月评价期“接诉即办”工作复盘会，地区领导班子成员，各相关科室负责人、社区书记（主任）、直属企业经理参会，系统复盘民生诉求办理成效，剖析失分症结，细化整改举措，持续提升民生诉求处置质效。
会议通报了地区5月份接诉即办整体情况，深入剖析了近期工作短板并对下一步工作进行提示。失分单位依次对失分工单进行复盘，从响应时效、沟通方式、处置流程、办理成效等维度详细说明失分原因，直面工作中的不足与漏洞，并结合实际提出整改措施。各分管领导就工单督办、落地处置等履职情况逐一汇报。
会议强调，“接诉即办”是践行初心使命、服务群众重要抓手，各相关单位要以此次复盘为契机，紧盯失分点位靶向整改，加强与群众沟通对接，深挖民生诉求背后根源问题；压实主体责任，进一步细化工单处置流程，优化办件服务；健全长效管控机制，从源头减少同类诉求重复产生，用心用情办结群众急难愁盼，不断提升辖区群众幸福感、获得感。