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“六合”志愿服务，亚运村的“邻里粘合剂”
把人聚起来、让心连起来，社区才有温度，治理才有根基。在亚运村街道民族园社区，汇聚着六类不同背景的群体——游客、职工、职工家属、军属、商户、住户……如何让来自四面八方的他们变成一家人？民族园社区探索的“六合”志愿服务模式给出了答案：以志愿融合打破治理壁垒，让每个人从“居住在这里”变成“生活在这里”。
一群人，织一张网
自2024年起，社区党委把六类人群、六块区域统筹起来，在公园、企业、部队、商务楼、家属区等场所，培育了20多支志愿服务队伍，慢慢织出了一张“人人为我、我为人人”的网。
六合市集就是这张网的第一个“破冰”点。20余家商盟、20多名志愿者、400多位居民，聚在广场上游戏、看露天电影、逛旧物交换摊。一位妈妈笑着说：“平时楼上楼下都不认识，今天逛市集聊着聊着就熟了。”熟了之后，事就好商量了。紧接着，“行走的议事厅”把会议搬到了健步走路上——20多位志愿者边走边看，哪里设施破损、哪里堆了杂物，当场就指出来。党员带头、居民响应，一支“五一志愿行动队”就地成立，有效破解了“不愿说、不敢说、没处说”的难题。有了共识，还得有温度。巧手荟的20多位手工志愿者，平时免费开课教居民做手工，闲暇时织围巾、缝包袋，送给快递小哥、保洁员、垃圾分类值守员。谁家衣服需要缝补和熨烫，一个电话就上门。“闲着也是闲着，能做点事帮帮邻居，自己也开心。”一位退休阿姨说。这份温度还在向下传递。300多个孩子组成了“小小民星”志愿服务队。假期里，他们穿上蓝马甲，用标准的普通话和流利的英语为中外游客讲解鸟巢、水立方，提供饮水、指路、拍照服务。一位外国游客竖起大拇指：“These children are amazing！”孩子们还参与环境清洁、敬老助老，在志愿服务中种下了“社区是我家”的种子。
一群人，就这样慢慢变成了一家人。
一个家，聚万般暖
如今，社区这20多支志愿服务队伍，人才济济，生机勃勃，大家各展所长、各尽所能。
龙抬头前夕，小区理发店突然关停。为化解居民的“头等之忧”，社区马上张罗，开展爱心义剪活动。六合商盟的志愿者搬来椅子、拿出工具，居民志愿者也主动加入。两天时间，为30多位居民免费理了发，其中6名老人行动不便，志愿者带着工具包上门服务。
为推动社区养老升级，40名志愿者赴石景山“取经”。从适老化卫生间扶手的安装，到智能床垫的使用，再到一键呼叫设备的最佳摆放位置，志愿者们将把所学带回社区，在日常走访中收集老人在助老器具、助餐、智能看护等方面的需求，高效对接各类养老服务资源。大家各出一份力，这个家就有了温度。
一张网，连百家心
“六合”文化，核心是人。大家不试图消除差异，而是让差异成为养分；不强求整齐划一，而是在多元中编织共同生活的脉络。以志愿服务为纽带，“六合”模式把单位与居民、区域与区域之间连了起来。不相识的邻居，在市集上聊成了朋友；“不愿说、不敢说”的烦心事，能当场反映、就地解决；理发、缝补这样的小事，一个电话就有人上门帮忙……
孩子们在服务中种下归属的种子，老人们在关怀中感受到家的温暖。游客、职工、职工家属、军属、商户、住户——六类不同背景的人，都在这里找到了自己的位置。
志愿者们热情积极，用行动传递温暖，以参与者的真实感受，带动社区整体服务水平的提升，逐步消除治理壁垒，让社区从“有”到“优”，从单纯的居住空间，升级为资源集中、服务精准、治理有效的生活共同体。
接下来，亚运村街道将持续推广“六合”志愿服务模式，让“六合温度”从民族园走向更多社区，让每一位居民都能感受到：在这里，无论来自哪里，都能找到归属。