欧盟、国际劳工组织代表团赴朝阳区社保中心参观访问

近日，欧盟驻华代表团合作处主管及发展参赞弗朗克·波特一行赴朝阳区社保中心参观访问。人社部国际合作司一级调研员王建宇参加，市、区人力社保局相关负责同志陪同。

来访团队实地走访了社保中心经办服务大厅，观摩了咨询引导、“朝保宝AI数字人”一体机、国际化示范服务窗口、网厅帮办、RPA数字员工等多元化经办服务方式。参观过程中，朝阳区社保中心向代表团详细介绍了辖区内外籍人士参保体量、经办大厅标准化建设成果以及智慧化服务探索路径等相关情况，代表团对朝阳区集成化、便利化、数字化的社保经办工作表示了高度肯定。

欧盟驻华代表团合作处主管及发展参赞波特先生高度赞赏中方的周到安排，表示此次对社保经办机构的参观访问，使代表团零距离感受了中国社保信息化的管理实践，对汲取中国在服务参保群众方面的成功经验提供了有益借鉴。后续期待进一步加强社会保险领域的沟通互动。