亚运村街道民族园社区：围栏拓宽一米，民心跨进一步

亚运村街道民族园社区：围栏拓宽一米，民心跨进一步

       近日，一面绣着“心系群众办实事 高效服务暖人心”的锦旗，被居民郑重送至民族园社区。这面锦旗背后，是一段社区与街道携手破解无障碍通行难题的温暖历程，更体现了“接诉即办”机制在基层治理中焕发的速度与温度。

       故事的起点，源于一条“走不通”的路。此前，多位居民反映，从民族园门口至唐人街门口的一段人行道路，因围栏间隙过窄，导致婴儿车、轮椅通行受阻，给周边老年人、残障人士等特殊群体的日常出行带来了切实的“最后一米”困境。这个看似微小的细节，折射出的却是民生大事。

       民有所呼，必有所应。接到诉求后，民族园社区迅速行动，将其列为重点民生事项上报。街道包片领导第一时间带队赶赴现场实地勘察，街道办事处诉求专班、安监等部门同步启动联动响应机制，一场围绕“安全、高效拓宽通行空间”的协调接力就此展开。工作推进的难点，在于平衡多方意见与保障施工效率——围栏涉及不同管理主体，改造方案必须在确保安全合规的前提下，满足功能需求并兼顾美观。社区与街道通过扎实的前期调研和持续沟通，与施工方及相关单位反复协商，最终敲定了切实可行的改造方案。

       方案既定，落实为重。在各部门的协同推动下，工程迅速启动并顺利完成。改造后的步行道拓宽了通行空间，婴儿车与轮椅得以顺畅通过，居民曾面临的“卡顿”之苦迎刃而解。“以前过这段路总得抬一下轮椅，现在一路畅通，心里也顺畅了！”一位常推老伴散步的居民由衷感叹。

       从接诉响应、多方协调，到方案落地、施工完成，各环节紧密衔接，不仅高效解决了通行障碍，更传递出对特殊群体细致入微的关怀。这面锦旗，正是居民对这种高效而温暖的工作方式最真诚的肯定。 

       本次改造工作，生动展现了基层治理中“响应速度”与“落实温度”的有机结合。它既是“民呼我应”服务导向的典型实践，也彰显了跨部门协同、快速解决民生难题的“接诉即办”工作价值。从一条路的畅通，折射出一座城市的温度。

        民生无小事，枝叶总关情。民族园社区表示，下一步将继续聚焦居民“急难愁盼”，以真心、耐心与细心办好每一件民生实事，持续提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感，让温暖在社区的日常生活中静静流淌。