区域养老服务中心实招见实效：南磨房“党建引领”织密服务网，常营“四维融合”暖胃更暖心

截至2025年年底，全市已建成区域养老服务中心155家，其中朝阳区23家，数量位居全市之首。在推进建设的过程中，朝阳区也高度重视区域中心运营成效的提升。其中，南磨房地区养老服务中心借助“党建引领”构建高效响应机制，常营地区养老服务中心通过“精准化、可持续、智慧化、社会化”四维融合搭建暖心助餐体系，共同彰显了基层养老服务的创新实践与民生关怀。

南磨房地区：党建引领构建助餐服务新标杆

南磨房地区养老服务中心作为公办养老机构，面对老年人“一顿热饭”的现实需求，以“党建引领+属地统筹+五大功能融合”为核心路径，打破传统服务资源分散的壁垒。

在具体实践中，中心依托乡党委统筹服务力量，将党建工作深度融入养老服务全流程，形成“乡里吹哨、多方报到”的联动格局。通过与党建协调委员会、社区、企业、公益组织建立常态化协作机制，快速捕捉并响应老人需求。百子湾社区养老服务驿站作为助餐服务核心载体，日均接待老人超300人次，满意度长期保持在98%以上。从上架杂粮窝窝头到优化餐品口味，每一个细节都体现“快速响应”理念，使助餐服务成为朝阳区养老领域的“明星招牌”。

更值得关注的是，中心将助餐服务与老年学堂、托养服务、医养服务、综合服务联动，形成“一餐服务”向“综合服务”的延伸。老人在用餐的同时可参与文化活动、获取健康指导，既满足了饮食需求，也化解了社交孤独，构建了功能互补的养老服务生态。

常营地区：“四维融合”破解高龄化社区就餐难题

常营地区常住老年人超2万人，呈现“基数大、高龄化、空巢化”特点。面对老人“吃饭难”问题，常营地区养老服务中心构建了以精准化、可持续、社会化、特色化为核心的助餐体系。

精准化服务方面，中心配备专职营养师，针对慢性病老人定制低盐、低脂、低糖餐食，并提供普食、软食、流食等多元选择。同时打造“中心堂食+集中配送+上门送餐”立体网络，覆盖行动不便老人的“最后一米”。

可持续化运营方面，中心创新“公益+市场”模式，通过争取政府补贴、拓展上班族客源、建立成本分担机制，既保持价格亲民，又实现现金流良性循环。

社会化融合方面，中心将餐桌延伸为社区温情纽带，鼓励老人堂食交流，并要求送餐员“多看一眼、多问一句”，成为发现老人突发情况的“前哨”。

特色化供给方面，针对回族居民集中特点，中心长期保障清真餐供应，提供黄焖鸡块、清蒸鱼等经典菜品，尊重民族饮食习俗，增强社区凝聚力。

运营一年半以来，中心日均供餐80—100份，累计服务超1500名老人。一位老人反馈：“现在每天菜品不重样，营养均衡，再也不用为做饭发愁。”

从南磨房地区养老服务中心的“党建引领”织密服务网络，到常营地区养老服务中心的“四维融合”构建暖心助餐体系，两中心的实践共同印证了“小切口”服务“大民生”的可行路径。这些扎根社区、务实创新的探索，不仅让老年人在熟悉的环境中安享“舌尖上的幸福晚年”，更展现了新时代基层治理的温度与智慧。