区领导“四不两直”到潘家园旧货市场检查春节期间工作

2月17日下午，北京市朝阳区委常委、常务副区长赵海东，副区长尹圆一行以“四不两直”方式赴潘家园旧货市场，开展春节服务质量与安全运营专项检查。潘家园公司党总支副书记、总经理丁珂，总鉴定师师俊超等有关人员陪同检查。区领导重点察看服务大厅外语服务岗，听取多语种咨询、涉外服务流程与响应效率汇报；走访警务室，了解节日安保、应急处置与客流疏导工作部署情况；走进国潮礼物店、主题邮局，检查商品品质、消费环境与文化服务供给情况；巡查春节庙会、西地摊经营区，督导经营秩序、环境卫生与商户经营规范；调研数文公司直播基地、鉴定中心，听取潘家园数字化运营、线上服务及专业鉴定保障情况。检查中，区领导对市场节日保障成效表示肯定，并向坚守一线的工作人员致以节日问候。同时强调，潘家园文化公司要聚焦外语服务、安全防控、文化消费、数字体验四大重点领域，优化涉外服务、压实安全责任、丰富文旅供给、提升消费体验，全力营造安全有序、喜庆祥和的节日环境。下一步，潘家园文化公司将以此次检查为契机，进一步细化外语窗口、特色业态、地摊管理等举措，以优质服务传承文化、惠及民生，助力区域文化繁荣与消费升级。