朝阳区接诉即办故事——小关街道之党建破“三难 ” 暖园优答卷

朝阳区接诉即办故事——小关街道之党建破“三难 ”  暖园优答卷

        党员亮身份、挑担子，带动大伙儿一起干，党建协调委员会破解跨主体的资源难题，用制度守住咱们的劳动成果。

        民生痛点

        闲置空地沦为“垃圾死角”
        从育慧南路甲三号院的居民热线响起，到小关街道千家万户诉求落地，“接诉即办”的脚步始终紧跟民生脉动。街道与社区同频共振，以“民有所呼、我有所应”的担当办好每件民生实事。我想围绕育慧南路甲三号院那块“空地”，跟大伙儿讲讲我亲历的故事——咱们是怎么靠党建引领，把人人嫌弃的“垃圾堆”变成家家户户喜爱的“暖心园”的，说说这背后“三维发力”的实在办法。

        先跟大家聊聊这育慧南路甲三号院的底子。这是个典型的老旧小区，院里住着不少退休老人，一进院门，最扎眼的就是中间那块20来平方米的闲置空地。从2024年春天开始，居民关于这块地的投诉就没断过：“楼下空地堆得全是破家具，风一吹全是土！”“小孩想跑两步都没地儿，万一踩着碎玻璃咋办？”

        我至今记得去年4月15日那天，70岁的张阿姨打来电话，语气特别急切，说什么也要让我到院里一趟。听她这样说，我立即出发。刚到院门口，张阿姨就拉着我的手往空地走，眼眶都红了：“小李你看，以前这儿还能晒个被子、纳个凉，现在倒好，我家窗户都不敢开，一开窗全是灰和怪味儿。”顺着她手指的方向一看，我这心里也跟着揪得慌：旧沙发、废纸箱、破木板堆得快到膝盖高，墙角的杂草里还混着塑料袋、碎玻璃，风一吹，碎纸屑打着旋儿往居民楼里飘，看着就闹心。

       治理症结

       空地改造遇“三难困境” 
       说句实在话，这块地的问题还真不是“劝两句”就能解决的，核心是“三难”：一是没人牵头，这块空地没有明确的产权，物业说管不着，居民们也都是你看我、我看你，谁也不愿先伸手；二是意见难统一，年轻人想整个健身角，老年人盼着种点花花草草养养眼，好几回在楼道里聊这事，说着说着就不欢而散；三是没抓手，光靠我们社区社工上门劝，居民嘴上应着，转头还是往空地里堆东西，治标不治本。

        微观发力

        党员牵头聚“共治合力”
        就在大家都犯愁的时候，咱们社区“微观发力”的党员先锋队伍顶上来了。我们早就按楼院划好了党员责任区，甲三号院的老党员王老师听说这事儿后，当天就主动找到我，认领了这个“硬骨头”。他拍着胸脯说：“小李，这事儿我来牵头！我是院里的老党员，大伙儿信得过我，咱们一起把这地儿收拾好。”

        第二天一早，王老师挨家挨户敲门做动员：“街坊们，明早九点，咱们一起清理空地的垃圾，党员先上！大伙儿要是愿意来搭把手，我在这儿先谢过大家了！”让我没想到的是，清理当天九点不到，5名党员就戴着手套、扛着铁锹先到了，更意外的是，张阿姨拎着扫帚来了，三楼的小伙子扛着收废品的大麻袋也下楼了，连平时不爱出门的刘大爷都推着小推车来帮忙。大伙儿边清垃圾边聊天，气氛慢慢热络起来，王老师趁机问：“垃圾清完了，这地儿咋用，咱们都说说想法，都往一处使劲才管用。”

        随后，王老师牵头开了3场居民议事会，把大伙儿的想法都收集起来。退休的李老师是园艺爱好者，主动站出来说：“我来规划绿植区，保证选的都是好养活、花期长的品种！”有居民提议：“能不能留一小块地种点小葱、小蒜，平时做饭能摘点，方便！”王老师都一一记在小本子上。

        中观协同

        资源联动解“供给难题”
        与此同时我通过社区“中观协同”的党建协调委员会，找到了北京市农业技术推广站对接资源——这就是咱们的协同机制。推广站平时都认领着“互助资源响应”任务，社区这边一开口，资源立马就到位。没过两天，6袋营养土、20多株月季苗、菊花苗，还有不少花籽就全送来了。5月上旬的一个周末，院里热闹得像过节一样。党员们搬花苗、挖坑、培土，阿姨们带着小铲子在旁帮忙，孩子们蹲在旁边，小心翼翼地给刚栽好的菊花、月季浇水，还有居民从家里拿来了闲置的花盆、小铲子。张阿姨也捧着自家的旧花盆，颤巍巍地往花坛边摆：“这花盆闲置着怪可惜的，种点多肉正合适，也能给花园添点不同的颜色。”

       那天太阳快落山的时候，王老师从家里扛来一个自己做的木牌子，上面是他孙子写的“小暖园”三个红漆字，字体稚嫩却有力。他把木牌子往花坛边一插，大伙儿立马围了过来，你一言我一语地夸赞，还拉着一起拍合照。张阿姨笑得眼睛都眯成了一条缝，拉着我的手说：“小李，你看这多好！以后傍晚终于能在院里遛弯儿、聊天了！”

         宏观保障

         制度护航促“长久向好”

        可能有人会问，收拾干净、种上花就完了？其实不然，咱们“宏观顶层”的机制必须跟上，不然这花园迟早还得变回垃圾堆。所以社区牵头，和物业、党员、居民一起制定了“三查三护”制度：物业每月查一次花草长势，及时处理枯枝败叶；党员每季度牵头补栽幼苗，保证花园绿意盎然；居民轮流当“园主”，负责日常浇水、清理落叶。

         现在您再到甲三号院看看，花园里的月季开得正艳，菊花、多肉也长得生机勃勃，傍晚总有老人坐在花园边聊家常、晒夕阳，孩子们围着花坛追蝴蝶、做游戏，社区再也没有接到过一次关于这块空地的投诉。

          民生答卷

         党建引领绘就幸福图景

         这小花园的变化，就是咱们社区党建“三维发力”最鲜活的缩影：微观上，党员亮身份、挑担子，把服务送到居民家门口，带动大伙儿一起干；中观里，靠党建协调委员会拉着驻区单位搭把手，破解跨主体的资源难题；宏观上，用制度把“一时改”变成“长久好”，守住咱们的劳动成果。

         如今在高原街社区，像这样的故事还有不少：西藏中学的噪声问题，通过党建牵头协商降了下来；惠新东街的老旧路灯，也靠协同发力换得亮堂堂。往后，我们还会接着靠党建引领，把居民的“烦心事”“操心事”，一件件变成“暖心事”“舒心事”。