【城市管理】门前小责任 街面大治理

新修订的《北京市“门前三包”责任制管理办法》今年正式施行。作为全市“门前三包”策源地，朝阳区八里庄街道拿出了“商户自治联盟、流动监督员、小微整治、物业精细管理”等多元共治实招，推动街面环境从“一家管”变“大家管”。欢迎收看本期《城市管理》。

莱锦商圈位于八里庄街道核心地带，聚集了文创园区、餐饮门店、售商铺等多种业态。如何维系街面整洁、有序?商户自治联盟成为破解治理难题的关键。

八家店组成一个(自治)小组，每家轮一天。商户刘春燕是当天的联盟小组长，照例完成自家责任区清扫后，她沿着街道巡查。巡查结束后，刘春燕会扫“门前三包”责任公示牌上的二维码，上报整条街的卫生状况面貌。

除了日常履责范围外，街道还广泛发动社会力量参与共治。常来这取餐的外卖小哥臧嘉祥，主动担当起了“流动监督员”。发现谁家门口有堆物、垃圾等问题，臧嘉祥就会给街道社区反映解决。若此前有商户反映的门前道路破损，影响行人通行点位，街道也会及时现场核查，快速启动应急维修。

对于点位小、面积小，好处置的一些问题，街道主动向前一步，通过小微整治解决商户存在的问题，给商户提供更好的营商环境。

华贸中街，是八里庄街道的另一处重点街区。人流、车流虽然密集，但物业治理井然有序。保洁人员定时清扫、巡回保洁，路面、台阶、公共设施始终保持洁净；街边绿化也有专人养护；针对商场餐饮商铺多，外卖车辆集中的特点，专门规划停放区域，设计停车位，安排专人现场引导。针对其它快递车和共享单车，物业在道路东侧专门划分了分类停放区域。

此外，八里庄街道还主动对接辖区法律顾问，将公益法律服务送到商户家门口，商户赵女士就专程前来，咨询经营中遇到的提前退租相关法律问题。

门前携手共管，美好环境共享。八里庄街道以多元共治做实“门前三包”，让街巷更整洁、商户经营更安心。