黑庄户地区：深夜紧急抢修，双桥第一社区守护群众“生命线”，点亮居民安心灯

黑庄户地区：深夜紧急抢修，双桥第一社区守护群众“生命线”，点亮居民安心灯

       “晚上突然停电，家里老人正在吸氧，真怕出危险！”近日，黑庄户地区双桥第一社区接到橡树岭小区居民紧急求助，面对夜间突发停电情况，社区迅速响应、联合物业紧急处置，用实际行动守护居民生命安全，让群众在关键时刻感受到基层治理的温度与速度。

       深夜停电牵动人心

       当晚10时许，双桥第一社区接到居民求助电话，反映橡树岭小区3号楼3单元502室突发停电，家中老人因身体原因需要使用吸氧设备，断电后设备无法正常运行，情况十分紧急。

       接到求助后，社区值班人员第一时间启动应急响应机制，迅速联系物业工作人员赶赴现场，同时安抚居民情绪，争分夺秒开展应急处置工作。

       多方联动快速处置

       到达现场后，工作人员立即对楼道电路及单元配电情况进行排查。经检查发现，因其自家电闸故障导致停电。物业维修人员立即换新维修。社区工作人员全程现场值守，及时沟通抢修进展，安抚居民情绪。

       经过紧张抢修，供电于当晚恢复正常，居民家中设备重新稳定运行。

       把群众“小急难”当成“大事情”

       群众利益无小事，民生问题重于山。双桥第一社区始终坚持“接诉即办、未诉先办”工作理念，聚焦居民急难愁盼问题，持续完善夜间应急值守和快速响应机制，确保紧急诉求“有人接、马上办、办得好”。

       下一步，黑庄户地区双桥第一社区将继续强化社区、物业协同联动机制，常态化开展辖区安全隐患排查，重点关注独居老人、特殊群体等居民需求，用心用情办好群众身边每一件小事，不断提升居民获得感、安全感和幸福感。